Når vinteren nærmer sig, og de første snefnug falder, bliver spørgsmålet om vintertjeneste hurtigt aktuelt i boligforeninger og ejerfællesskaber. Hvem skal rydde sneen, og hvem har ansvaret for at salte fortovet? Mange misforståelser og konflikter kan undgås, hvis beboerne er godt informerede – og hvis kommunikationen om vintertjenesten er klar, rettidig og samarbejdsorienteret. Her får du en guide til, hvordan du som bestyrelse, ejendomsadministrator eller vicevært kan sikre, at alle kender deres ansvar, og at vinteren forløber gnidningsfrit.

Kend reglerne – og formidl dem tydeligt

Det første skridt er at kende de gældende regler. Ifølge lovgivningen er det grundejeren, der har ansvaret for at holde fortovet ud for ejendommen farbart. I boligforeninger og ejerforeninger er det ofte foreningen som helhed, der har ansvaret – men opgaverne kan være fordelt mellem beboere, vicevært eller et eksternt firma.

Lav en kort og letforståelig oversigt over, hvem der gør hvad:

• Hvem rydder sne på fællesarealer?
• Hvem salter trapper og adgangsveje?
• Hvad gælder for private indgange, carporte eller parkeringspladser?

Brug gerne et kort eller en plan, hvor ansvarsområderne er markeret. Det gør det nemt for beboerne at se, hvor deres ansvar begynder og slutter.

Informér i god tid – og gentag budskabet

Kommunikation om vintertjeneste bør ikke vente til den første sne falder. Send informationen ud i efteråret, så alle er forberedte. Brug flere kanaler: opslag i opgangen, e-mail, foreningens hjemmeside eller en fælles app.

Gentag informationen, når vinteren sætter ind. En venlig påmindelse i december eller januar kan være nok til at undgå misforståelser. Husk, at mange beboere ikke tænker over reglerne, før de står med en snedækket trappe.

Et godt tip er at formulere beskederne positivt og samarbejdsorienteret – fx: “Vi hjælper hinanden med at holde området sikkert i vintermånederne. Husk at rydde sne foran din opgang inden kl. 7 på hverdage.”

Gør det nemt at gøre det rigtigt

Jo lettere det er for beboerne at udføre deres del af vintertjenesten, desto større er chancen for, at det bliver gjort. Sørg for, at der er adgang til redskaber og materialer:

• Stil skovle og koste frem på fællesarealer.
• Sørg for, at der er salt eller grus til rådighed – og informer om, hvor det findes.
• Overvej at lave en fælles “vintervagtordning”, hvor beboere på skift har ansvaret for et område.

Hvis foreningen har en vicevært eller et firma til at stå for vintertjenesten, så informer beboerne om, hvornår og hvordan arbejdet udføres. Det skaber tryghed og forståelse, hvis sneen ikke er ryddet med det samme.

Samarbejde og ansvar – ikke kontrol

Vintertjeneste fungerer bedst, når det bygger på samarbejde frem for kontrol. I stedet for at uddele påtaler, kan bestyrelsen opfordre til fælles ansvarsfølelse. Mange foreninger oplever, at en venlig tone og tydelig kommunikation forebygger langt flere problemer end stramme regler.

Overvej at arrangere en kort informationsaften eller et opslag med “ofte stillede spørgsmål”. Det kan også være en idé at udpege en kontaktperson, som beboerne kan henvende sig til, hvis de er i tvivl om deres opgaver.

Husk forsikring og sikkerhed

Selvom beboerne gør deres bedste, kan uheld ske. Det er derfor vigtigt at sikre, at foreningens forsikringer dækker, hvis nogen glider og kommer til skade. Tjek, hvordan ansvaret er fordelt mellem foreningen og den enkelte beboer, og informer tydeligt om det.

Samtidig bør du minde beboerne om, at sikkerhed går forud for alt. Brug de rigtige redskaber, undgå at overbelaste ryggen, og vær opmærksom på glatte overflader.

Læs også:

Kemisk eller ikke-kemisk skadedyrsbekæmpelse – sådan vælger du den rigtige metode

Ejendomsservice

Skal du vælge kemisk eller ikke-kemisk skadedyrsbekæmpelse? Få overblik over fordele, ulemper og anvendelsesområder for de forskellige metoder, så du kan træffe det bedste valg for både dit hjem og miljøet.

Undgå varmetab og træk: Sådan vedligeholder du dine tætningslister og beslag

Ejendomsservice

Med efterårets kølige vinde er det tid til at tjekke tætningslister og beslag. Læs, hvordan du med få justeringer kan forhindre træk, reducere varmetab og sikre et mere energieffektivt og behageligt hjem.

Grønne fællesarealer: Sådan integreres små køkkenhaver og plantekasser i ejendommen

Ejendomsservice

Små køkkenhaver og plantekasser kan forvandle gårdrum og tagterrasser til grønne oaser, hvor beboerne mødes, dyrker grøntsager og skaber fællesskab. Få inspiration til, hvordan I planlægger, etablerer og vedligeholder grønne fællesarealer i jeres ejendom.

Bæredygtig drift med lys: Sådan integrerer du belysning i ejendommens strategi

Ejendomsservice

Lys er mere end blot funktion og stemning – det er en nøgle til lavere energiforbrug, bedre trivsel og en grønnere drift. Læs, hvordan du kan integrere belysning strategisk i ejendommens drift og skabe værdi for både miljø og økonomi.

En vinter uden konflikter

Når alle ved, hvad de skal gøre, og føler sig som en del af løsningen, bliver vintertjenesten en fælles opgave i stedet for en kilde til irritation. Klare aftaler, god kommunikation og en hjælpsom tone er nøglen til en tryg og velfungerende vinter i boligforeningen.

Med lidt planlægning og samarbejde kan vinteren blive en tid, hvor fællesskabet står stærkere – også når sneen ligger tungt.